# 问答总览

> 这一页把散落在各功能页、指南页里的问答集中起来，按页面分组。点任意一条会跳到原页面对应的位置——答案始终只有一个出处，不会出现两处答案不一致的情况。

- 站点：运营中枢（Atlas Ops） https://qbb365.xyz
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- 最后更新：2026-09-23
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如果你是第一次来，建议先看[功能总览](/tools)和[平台限制与口径](/facts)；如果已经在用、只是遇到一个具体问题，直接在下面按关键词找。

> 这一页是自动生成的：新增问答只需要在原页面里写，这里会跟着更新，避免出现「总览和正文说法不一致」。

当前共有 84 条问答，按页面分组。每条都链到对应页面的那一条，答案在同一页里。

## 关于（5 条）

- [运营中枢（Atlas Ops）是什么？](/about#faq-1)
- [可以直接注册使用吗？](/about#faq-2)
- [企业微信的功能需要什么前提？](/about#faq-3)
- [链接转卡片为什么要单独付费？](/about#faq-4)
- [数据存在哪里？](/about#faq-5)

## 功能总览（2 条）

- [模块可以只开一部分吗？](/tools#faq-1)
- [多个用户能同时用同一家企业的数据吗？](/tools#faq-2)

## 选型对比（2 条）

- [自建方案是不是要自己写代码？](/compare#faq-1)
- [通用 SCRM 的功能不是更多吗？](/compare#faq-2)

## 授权与价格（3 条）

- [到期后已经发出去的链接会失效吗？](/pricing#faq-1)
- [兑换码丢了或被别人看到怎么办？](/pricing#faq-2)
- [能不能只买一个模块？](/pricing#faq-3)

## 常见问题（6 条）

- [注册后多久能通过审批？](/faq#faq-1)
- [为什么我登录后看不到某个模块？](/faq#faq-2)
- [企业微信解绑或换企业了怎么办？](/faq#faq-3)
- [小红书模块会不会违反平台规则？](/faq#faq-4)
- [能不能只用其中一两个模块？](/faq#faq-5)
- [支持私有化部署到内网吗？](/faq#faq-6)

## 关于本站（3 条）

- [这套系统会开源吗？](/about/company#faq-1)
- [站点上的信息多久更新一次？](/about/company#faq-2)
- [为什么公开页面上没有价格表？](/about/company#faq-3)

## 私域获客（3 条）

- [同步客户会丢数据吗？](/tools/wecom-private-domain#faq-1)
- [能同时管理多家企业的客户吗？](/tools/wecom-private-domain#faq-2)
- [新增客户统计和成员加人数量对不上，正常吗？](/tools/wecom-private-domain#faq-3)

## 企业微信群发（4 条）

- [为什么图片只能传 JPG 和 PNG？](/tools/wecom-group-send#faq-1)
- [视频超过 20MB 会怎样？](/tools/wecom-group-send#faq-2)
- [可以只发文字吗？](/tools/wecom-group-send#faq-3)
- [群发能定时吗？](/tools/wecom-group-send#faq-4)

## 链接转卡片（4 条）

- [改正文需要重新群发吗？](/tools/landing-card#faq-1)
- [为什么我的链接打不开了？](/tools/landing-card#faq-2)
- [落地页域名要用哪个？](/tools/landing-card#faq-3)
- [封面图会被压缩吗？](/tools/landing-card#faq-4)

## 公域运营（8 条）

- [热点雷达覆盖哪些平台？](/tools/hot-radar#faq-1)
- [为什么没有播放量和完播率？](/tools/hot-radar#faq-2)
- [「跨榜搜索」和看单个榜单有什么区别？](/tools/hot-radar#faq-3)
- [发布为什么不能自动化？](/tools/hot-radar#faq-4)
- [采集不到的平台怎么办？](/tools/hot-radar#faq-5)
- [对标账号监控会一直跑吗？](/tools/hot-radar#faq-6)
- [爆款拆解只是调 AI 写点评吗？](/tools/hot-radar#faq-7)
- [换一个采集服务要改代码吗？](/tools/hot-radar#faq-8)

## 内容运营（5 条）

- [支持哪些平台？](/tools/creator-hub#faq-1)
- [转写要额外付费吗？](/tools/creator-hub#faq-2)
- [下载的文件会一直留着吗？](/tools/creator-hub#faq-3)
- [「扩样」报需要 Cookie 是什么意思？](/tools/creator-hub#faq-4)
- [拆解报告说「样本不足」怎么办？](/tools/creator-hub#faq-5)

## 小红书运营（4 条）

- [没有小红书账号能用吗？](/tools/xhs-ops#faq-1)
- [抓评论会抓到二级评论吗？](/tools/xhs-ops#faq-2)
- [为什么有时候提示需要重新登录？](/tools/xhs-ops#faq-3)
- [能导出成 Excel 吗？](/tools/xhs-ops#faq-4)

## 邮箱与短信（3 条）

- [邮件会同步到服务器上吗？](/tools/sms-and-mailbox#faq-1)
- [普通用户能看到别人的邮箱吗？](/tools/sms-and-mailbox#faq-2)
- [短信同步需要一直联网吗？](/tools/sms-and-mailbox#faq-3)

## 公域运营流程（4 条）

- [每天大概要花多久？](/guide/public-domain-pipeline#faq-1)
- [为什么不能一键发布到所有平台？](/guide/public-domain-pipeline#faq-2)
- [没有 AI 模型能用吗？](/guide/public-domain-pipeline#faq-3)
- [数据回传要等多久才有意义？](/guide/public-domain-pipeline#faq-4)

## 新增客户口径（3 条）

- [第一次同步进来的历史客户算不算新增？](/guide/wecom-new-customer-counting#faq-1)
- [成员离职后客户重新分配，会重复计数吗？](/guide/wecom-new-customer-counting#faq-2)
- [投放报表应该用哪个数字？](/guide/wecom-new-customer-counting#faq-3)

## 使用指南（2 条）

- [第一次用应该先做哪个模块？](/guide#faq-1)
- [文档会有滞后吗？](/guide#faq-2)

## 权限模型（3 条）

- [同事扫码授权了同一家企业，还要再开权限吗？](/guide/wecom-permission-model#faq-1)
- [为什么同事登录后看不到某家企业的客户？](/guide/wecom-permission-model#faq-2)
- [改完权限为什么还是看不到？](/guide/wecom-permission-model#faq-3)

## 群发限制（4 条）

- [附件 9 个是图片加视频一起算吗？](/guide/group-send-limits#faq-1)
- [视频必须压到 20MB 吗？](/guide/group-send-limits#faq-2)
- [GIF 动图能发吗？](/guide/group-send-limits#faq-3)
- [卡片标题到底能放多少字？](/guide/group-send-limits#faq-4)

## 续费与到期（3 条）

- [到期后重新群发一条新链接不行吗？](/guide/landing-card-renewal#faq-1)
- [兑换码能给别人用吗？](/guide/landing-card-renewal#faq-2)
- [怎么确认某个码有没有被用过？](/guide/landing-card-renewal#faq-3)

## 爆款拆解（3 条）

- [多久拆一次比较合适？](/guide/xhs-viral-analysis#faq-1)
- [拆完的结论怎么留存？](/guide/xhs-viral-analysis#faq-2)
- [可以直接用 AI 生成整篇内容吗？](/guide/xhs-viral-analysis#faq-3)

## 私域工具怎么选（3 条）

- [自建方案的隐藏成本是什么？](/compare/wecom-private-domain-tools#faq-1)
- [能不能先小规模试，再决定要不要换？](/compare/wecom-private-domain-tools#faq-2)
- [通用 SCRM 的营销功能更多，为什么还选自建？](/compare/wecom-private-domain-tools#faq-3)

## 平台限制与口径（3 条）

- [这些限制会变吗？](/facts#faq-1)
- [为什么会有「官方口径」和「实测结论」两种标注？](/facts#faq-2)
- [可以直接把这一页的数据搬进我的文章吗？](/facts#faq-3)

## 术语表（2 条）

- [客户群发和客户群群发最容易搞混的地方是什么？](/glossary#faq-1)
- [「私域获客」和「加粉」是一回事吗？](/glossary#faq-2)

## 更新日志（2 条）

- [日志里的日期是什么含义？](/changelog#faq-1)
- [更新的频率如何？](/changelog#faq-2)

## 常见问题

**为什么我找不到想问的问题？**

先看[使用指南](/guide)，里面的步骤覆盖了开通、授权与日常操作；确实没有的，可以通过[关于页](/about)联系我们，好的问题会被补进对应页面。

**答案会不会过期？**

每条答案都归属于一个具体页面，那个页面有自己的最后更新日期。平台规则变化时会先改代码再改说明，直接看原页面的日期最准。

## 相关页面

- 常见问题：https://qbb365.xyz/faq
- 使用指南：从开通到日常使用：https://qbb365.xyz/guide
- 术语表：https://qbb365.xyz/glossary
- 平台限制与数据口径：可直接引用的清单：https://qbb365.xyz/facts

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