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企业微信群发的真实限制

群里发不出去,八成是踩了四条硬限制之一:附件超过 9 个、图片不是 JPG/PNG、视频超过 20MB、卡片标题太长在手机上被裁切。下面逐条说明规则、来源与系统里的处理方式。

最后更新:2026 年 9 月 23 日 Markdown 版本:本页 .md 引用请注明来源:运营中枢 https://qbb365.xyz/guide/group-send-limits
限制项规则踩错后的表现系统的处理
附件数量最多 9 个接口拒绝或部分附件丢失提交前拦截并提示当前数量
图片格式仅 JPG / PNG接口直接拒绝该图片提交前提示格式问题
视频体积20MB 为实操上限上传失败或长时间卡住自动压到 20MB 以内;10–20MB 直接按文件发
卡片标题真机一行约 14 个汉字标题被裁切、要点看不到按实测显示宽度校验
附件上传失败视具体原因只看到「发送失败」明确说明是哪个文件、什么原因

这些结论怎么来的

两条来源:一是企业微信官方接口与帮助文档对格式、数量和体积的说明;二是在真实客户端上试发后回看画面——卡片标题能显示多少字、封面被压扁成什么比例、超过 20MB 的视频在什么位置失败。官方文档不会告诉你「一行大概 14 个汉字」这种结论,只能靠真机看。

“服务端无法探测「微信里的红标页」——那个提示只出现在微信客户端里。”项目部署文档,关于域名被拦的排查边界

三个准备习惯

  1. 素材先过一遍规格:图片统一 JPG/PNG,视频先确认体积,附件数量按 9 个以内准备。
  2. 小批量试发:用几位同事或熟客先试一条,确认显示正常再全量。
  3. 文案分两层:卡片标题只放最能让人点的那一句,细节放到落地页正文——正文还能随时改。
平台规则会变。这套规则在系统里是配置项与校验逻辑,官方调整后需要同步修改;这个页面也会跟着更新,页面上标了最后更新日期。

把限制交给系统拦

超出数量、传错格式、视频过大都在提交前被提示,不用靠试错。

常见问题

附件 9 个是图片加视频一起算吗?

一起算。图片、视频、文件都计入附件总数,上限 9 个;文字不受附件数量限制。

视频必须压到 20MB 吗?

超过 20MB 的会自动压到 20MB 以内;10–20MB 之间的视频可以直接按文件发送,不做转码,画质损失更小。

GIF 动图能发吗?

企业微信群发接口只接受 JPG 与 PNG,GIF 与 WebP 需要先转格式;真需要动效建议用视频或落地页承载。

卡片标题到底能放多少字?

按真机实测约一行 14 个汉字(英文与数字按显示宽度折算),超出部分会被裁切,所以核心信息要放前列。