企业微信群发的真实限制
群里发不出去,八成是踩了四条硬限制之一:附件超过 9 个、图片不是 JPG/PNG、视频超过 20MB、卡片标题太长在手机上被裁切。下面逐条说明规则、来源与系统里的处理方式。
| 限制项 | 规则 | 踩错后的表现 | 系统的处理 |
|---|---|---|---|
| 附件数量 | 最多 9 个 | 接口拒绝或部分附件丢失 | 提交前拦截并提示当前数量 |
| 图片格式 | 仅 JPG / PNG | 接口直接拒绝该图片 | 提交前提示格式问题 |
| 视频体积 | 20MB 为实操上限 | 上传失败或长时间卡住 | 自动压到 20MB 以内;10–20MB 直接按文件发 |
| 卡片标题 | 真机一行约 14 个汉字 | 标题被裁切、要点看不到 | 按实测显示宽度校验 |
| 附件上传失败 | 视具体原因 | 只看到「发送失败」 | 明确说明是哪个文件、什么原因 |
这些结论怎么来的
两条来源:一是企业微信官方接口与帮助文档对格式、数量和体积的说明;二是在真实客户端上试发后回看画面——卡片标题能显示多少字、封面被压扁成什么比例、超过 20MB 的视频在什么位置失败。官方文档不会告诉你「一行大概 14 个汉字」这种结论,只能靠真机看。
“服务端无法探测「微信里的红标页」——那个提示只出现在微信客户端里。”项目部署文档,关于域名被拦的排查边界
三个准备习惯
- 素材先过一遍规格:图片统一 JPG/PNG,视频先确认体积,附件数量按 9 个以内准备。
- 小批量试发:用几位同事或熟客先试一条,确认显示正常再全量。
- 文案分两层:卡片标题只放最能让人点的那一句,细节放到落地页正文——正文还能随时改。
平台规则会变。这套规则在系统里是配置项与校验逻辑,官方调整后需要同步修改;这个页面也会跟着更新,页面上标了最后更新日期。
把限制交给系统拦
超出数量、传错格式、视频过大都在提交前被提示,不用靠试错。
常见问题
附件 9 个是图片加视频一起算吗?
一起算。图片、视频、文件都计入附件总数,上限 9 个;文字不受附件数量限制。
视频必须压到 20MB 吗?
超过 20MB 的会自动压到 20MB 以内;10–20MB 之间的视频可以直接按文件发送,不做转码,画质损失更小。
GIF 动图能发吗?
企业微信群发接口只接受 JPG 与 PNG,GIF 与 WebP 需要先转格式;真需要动效建议用视频或落地页承载。
卡片标题到底能放多少字?
按真机实测约一行 14 个汉字(英文与数字按显示宽度折算),超出部分会被裁切,所以核心信息要放前列。